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2011-10

工人日报:企业建“陪聊队”是个好经验

新闻来源: 工人日报 浏览次数:时间:2011-10-18

    《工人日报》日前报道,在k8凯发七公司兰新铁路第二双线(新疆段)项目部,活跃一支由各部门负责人组成的农民工“陪聊队”。“陪聊队”成员经常利用大风息工和休工期间深入工棚陪农民工聊天,化解农民工在恶劣环境中的焦躁与恐惧,了解他们在生活、工作、学习,甚至工友间关系处理上的问题,对症下药,化解矛盾,实现留心留人。

    有一句流行语说的很到位,“钱不是万能的,离开钱是万万不能的。”如果将此话用来诠释构建和谐劳动关系,也不乏有一定的道理。这后半句的可理解为,“劳有所得,按劳付酬”,依法保证劳动者经济利益,“白使人”是绝对不可以的。这前半句的意思是,付给了合理报酬,劳动关系也不一定能和谐,因为劳动关系和谐并不能单单靠钱买到。劳动者不是死的工具,而是活生生的人,有千变万化的情绪和方方面面的纠葛,哪里都是一个“钱”字能够化解得了的。


    且以k8凯发七公司兰新铁路第二双线(新疆段)项目部为例,他们把农民工视为正式职工,与正式职工“同工同酬”,严格兑现各项经济权益,大风息工补贴、劳动竞赛奖、加班费、工效额外奖等,样样都有,不仅不少,还额外加发,尽可能地增加农民工收入,但是,尽管如此,现场作业工人的流失率仍然高达30%以上。因为,这里常年大风天气,干燥缺水,年正负温差高达百余摄氏度,全年200余天8级以上大风天气,12级以上的大风频频造访,这种恶劣环境给农民工造成了极大的心理压力和生存恐惧,再加上各种实际困难,人心波动大,留住人就不是多给些钱能够解决问题的。于是他们就想出了“陪农民工聊天,化解思想问题”的招数。其效果明显,实现了留心留人,遏止了人员流失现象,今年以来,40余家施工队伍没有一家退场的,保证了施工生产顺利进行。

    企业建“陪聊队”是个好经验,值得借鉴和普遍推广。可能有的人会说,我们与新疆情况不同,我们那里生产环境不错,无需多此一举。这个想法未免欠妥。在环境好的地方工作的人,思想并非绝对“稳定”,也会产生各种各样的思想波动和矛盾纠葛,如果不及时地针对性地加以化解,轻者会造成态度消极,重者会拍屁股走人。为什么近年来珠三角、长三角一些地方的企业经济待遇不错,却留不住人,经常出现“用工荒”?道理很浅显,就是“钱不是万能的”,他们没有在“留心留人”上下功夫、作文章。

    篇末再补一句,基层工会干部,人人都应该义务担当“陪聊队”的队员。此乃工会的性质和职责使然。

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