本报讯 “倾听农民工心声，是走进他们内心的最好方式。”k8凯发七公司兰新铁路第二双线（新疆段）项目部“陪聊队”成员骆萁说。日前，他和8名部门主管或负责人共同组成的该项目首支农民工心理志愿者小组，与40余家外协队伍两千余名农民工中的百余农民工结对定期帮扶。
    地处百里风区十三间房主风口的该项目部常年大风天气，不仅干燥缺水，年正负温差高达百余摄氏度，全年200余天8及以上大风天气，且破坏力极强极易造成人身财产危险的12级以上大风也频频造访，给在这种恶劣环境下施工的农民工造成极大的心理压力和生存恐惧，如何化解他们内心的焦躁与恐惧，是避免农民工高流失率的关键因素之一。
    为此，该项目部严格按照“五同”标准惠及农民工权益，利用发放大风息工补贴、开展平行劳动竞赛予以高额奖励、延长劳动时间获取加班费、提高工效获得额外奖励等手段，多渠道、多途径增加农民工收入。尽管如此，现场作业工人的流失率仍高达30%以上。
    为了遏制这一状况，实现留心留人，确保现场劳动力供给，履行对业主合同工期的承诺，今年初，农民工“陪聊队”便浮出水面，成为大风天气和休工期间工棚间活跃的一支志愿者服务队。
    志愿者服务队中，有擅长施工组织与安排的生产队长，有熟知施工技术与作业规范的工程部长，有深谙安全生产与处置险情的安质部长，有擅于思想疏导与群众工作的政工干部，有精于团队管理与责任成本控制的经营部长，还有在降低施工成本、提高工效上有科学方法的实验室主任。他们不仅仅是陪聊缓解农民工压力，更能从问题的症结出发解决困扰农民工的疑虑，采取多听、多问、多聊等方式，获知农民工在生活、工作、学习，甚至工友间的关系处理和心里积压上的原因，对症下药，化解矛盾，从根本上消除他们在百里风区生活工作的各种疑虑和压力，实现留心留人。
    截至9月初，农民工“陪聊队”已深入工棚达50余次，通过面对面聊天的方式，不仅迅速拉近项目与农民工间的距离，更让农民工第一时间获得项目的各项要求与工作指令，让农民工不再觉得自己是“外人”，提高了项目的行政执行效率。主体意识的增强，提高了他们的责任意识，使他们变被动工作为主动工作，40余家外协队伍没有一家退场，保证了施工生产顺利进行。（汪涛 宋勇）